Términos y Condiciones

ENVIO DEL PAQUETE

Los plazos de entrega COMIENZAN con el ENVÍO DEL PAQUETE.

El plazo de entrega incluye únicamente días LABORABLES (sábados, domingos y festivos no hay reparto).

El plazo de entrega, por supuesto, será efectivo si el cliente se encuentra localizable en el lugar de la entrega, entendiendo que los productos son entregados en el momento en el que se pongan a disposición en el lugar de entrega.

Los envíos se realizarán por Correos a destinos peninsulares.

 TARIFAS PENINSULA

  • Envios  (Entrega en 3-5 días laborables):

– 3,50 €.

 

DEVOLUCIONES

Sexy Zebras trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Si se encuentra en algunos de los casos que se detallan a continuación, es necesario que comunique al equipo de Sexy Zebras su situación en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega del producto. Para ello puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

Escribiendo a la siguiente dirección de correo: info@Sexyzebras.com.

Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución.

Fuera del plazo de 14 días no se realizará la devolución, no obstante, podrá hacer uso de la garantía del fabricante.

 

Causas de devolución:

El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte: Puede devolver el producto en su embalaje original, asumiendo Sexy Zebras los gastos de envío que se generan por la devolución del producto y por la entrega del mismo.

Sexy Zebras procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted.

En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique el mismo día de haber recibido la mercancía y haber comprobado la rotura.

Devolución sin incidencias: Sexy Zebras le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 14 días como lo establece la legislación vigente, y encontrándose este en perfectas condiciones y con el envoltorio original. El coste de la devolución será de 6,40€ € en el caso de que quiera cambiarlo por otro producto.
En este caso, deberá abonar los gastos de envío de la devolución, así como asumir los gastos del envío original.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, Sexy Zebras se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

Sexy Zebras se reserva el derecho de anulación del pedido antes de su entrega al destinatario si lo considera oportuno, notificando al cliente dicha anulación.

 

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